תקנון אתר האינטרנט "צילום רזי" בכתובת המירשט https://www.razi.co.il

האתר https://www.razi.co.il (להלן: “האתר”) משמש לרכישת מוצרים שונים המוצעים בו למכירה באופן מקוון. האתר עושה שימוש מסחרי בשם "צילום רזי" אך הוא בבעלות רזי צילום ומדפסת בע"מ (להלן: הבעלים) והוא מופעל ע”י הבעלים.
בתקנון זה המונח "בעלים" כולל את הבעלים, עובדיו, שלוחיו וכל מי הפועל מטעמו.
האתר הוא אתר סחר אלקטרוני אשר ניתן לרכוש בו, (בין השאר) מוצרים שונים המוצעים בו (להלן: “המוצרים”).
המוצרים מופיעים באתר בצורת צילומים ואולם מובהר שהצילומים הם להמחשה בלבד ואינם בהכרח המוצר הנרכש.
שימוש באתר ורכישת מוצרים באמצעותו באופן מקוון כפוך ונעשה בהתאם לכללים וההגבלות המפורטות בתקון זה.
המשתמש/ת באתר וכן הרוכש/ת מוצרים בו מביע במ ●    עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.פורש את הסכמתו וקבלתו את התנאים וההגבלות המפורטות בתקנון.

תשובת הלב כי אחריות הבעלים לכל נזק שיגרם ללקוח העושה שימוש באתר (הלקוח) מוגבלת בהתאם לאמור להלן.

כללי

 

1. לצורכי נוחות בלבד, התקנון עושה שימוש בלשון זכר אך הכוונה היא באופן שווה לבני שני המינים.

2. המונח "בעלים" מתייחס הן לבעלים והן לכל מי שבא מטעם הבעלים ובכללם אך לא רק, עובדי האתר, עובדי חנות "רזי" הנמצאת בקניון רמת אביב ובכל סניף אחר.

3. התקנון ותנאיו חלים על השימוש של הלקוח באתר והם מהווים הסכם מחייב בין הלקוח לבין הבעלים. תנאים אלו מהווים את תנאי השימוש באתר ו/או את הזמנת המוצרים באתר ועצם השימוש באתר ורכישת מוצרים מעידים על הסכמת הלקוח לתנאים בתקנון זה ולתנאים נוספים המצויים באתר.

4. הבעלים רשאים בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן  תקנון זה.

5. תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשבים ותבלטים וכו’) כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחר.

6. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”) והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר (להלן: “ההוראות”), למעט במקרים בהם ניתן להתנות על הוראות כאמור והתניה כאמור בוצעה במסגרת האתר אם במפורש ואם במשתמע.

7. הבעלים עושים כמיטב יכולתם להציג את המידע השלם והמקיף ביותר לגבי המוצר לרבות תמונות, חרף האמור בסעיף זה יובהר, כי עלולים להופיע באתר בתום לב וללא כוונת זדון ו/או מתוך רצון להטעות, אי דיוקים ו/או שגיאות ו/או השמטות והבעלים לא יישאו באחריות כלשהי הנובעת מאי הדיוקים ו/או או השגיאות.

8. כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות הלקוח ולא ישמשו בפרשנות התקנון.

9. טעות סופר בתיאור מוצר/ים לא תחייב את הבעלים.

10. תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. בנוסף, ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל, וכיו”ב בין המוצר, כפי שהוא מוצג באתר, לבין המוצר במציאות.

11. אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו”ב, לכל מטרה אחרת.

12. הרישומים כפי המאוחסנים וכן המועד והשעה שנרשמו, במידה ונרשמו, לכל עניין ועניין, במחשבי הבעלים הם הקובעים לכל דבר ועניין.

​

רישום

 

1. קיימת חובת רישום לפני הזמנת מוצרים באמצעות טופס רישום הנמצא באתר. פרטי הלקוח נשמרים במחשבי הבעלים בהתאם לכללים שבדין. עצם הרישום מהווה הסכמת הלקוח לקבלת חומר שיווקי באמצעות האינטרנט. כל לקוח רשאי להודיע על ביטול הסכמה זו.

2. כל אדם, (להלן: “הלקוח”), ובתנאי שהוא בעל כרטיס אשראי  תקף ,שהונפק,  רשאי להשתמש באתר על מנת לצפות במוצרים וכמו כן לבצע רכישות באתר . הואיל והבעלים אינם יכולים לוודא את גיל המשתמש וכשרותו המשפטית לבצע רכישות מחייבות, הרי כל טענה שהרוכש היה קטין או חסר כושר משפטי לא תישמע אלא בכפוף לתשלום עמלת טיפול בסכום מינימום של 100 ₪ או 10 אחוזים מסכום הרכישה הגבוה מבניהם, 

3. הרישום יכלול שם משתמש וסיסמא ואת כתובת הדואר האלקטרוני שלו. במידה והלקוח שכח את הסיסמא, יהיה ניתן לשחזרה על פי ההוראות באתר.

4. ברכישות נוספות יהיה ניתן לזהות את הלקוח לפי השם והסיסמא שהוא בחר. צורת הסיסמא תקבע על ידי האתר.

5. פרטי הלקוח ירשמו במחשבי הבעלים בהתאם לנתונים אשר ימולאו על ידי הלקוח בעת הרישום באתר. הלקוח מתחייב להזין אך ורק פרטים אמיתיים ונכונים.

6. הבעלים רשאים מעת לעת לדרוש פרטי זיהוי נוספים.

7. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הבעלים רשאים למנוע מכל אדם להשתמש באתר, באופן זמני או לצמיתות על פי שיקול דעתם הבלעדי ומבלי למסור הודעה על כך מראש, לרבות בכל אחד מהמקרים הבאים:

   1. ניסיון לביצוע או ביצוע עבירה או ניסיון למרמה ו/או הפרת הוראות כל דין;

   2. הפרת תנאי תקנון זה;

   3. מסירת פרטים שגויים במתכוון;

   4. ביצוע פעולה העשויה לשבש את פעילותו התקינה של האתר .

   5. כרטיס האשראי שברשות הלקוח נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.

רכישת מוצרים 

 

1. רכישת המוצרים תתבצע באמצעות בחירה במוצר והכללתו בסל הקניות הנמצא באתר. לאחר סיום הוספת מוצרים לסל הקניות ומילוי כל פרטי הלקוח בטופס המקוון המיועד לכך בתהליך וכל הפרטים שהוא נדרש לכלול בטופס, יופנה הלקוח לביצוע התשלום. השדות אשר יסומנו בטופס הרישום בכוכבית הם שדות חובה וחובה למלאם ובלעדיהם לא תתאפשר השלמת ההזמנה.

2. על מנת למנוע כל תקלות במשלוח חובה למסור רק פרטים מדויקים ונכונים.

3. להשלמת ההזמנה, הלקוח נדרש לאשר את פרטי ההזמנה ואת נכונות הפרטים שמסר.

4. מילוי כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה וזאת לשם ביצוע ההזמנה ביעילות וללא תקלות ועל כן יש להקפיד על מסירת כל הפרטים במדויק.

5. הפרטים שמוסר הלקוח ירשמו במאגר הנתונים של הבעלים ולבי לקוח חוזר הם יעודכנו בהתאם לאמור בטופס החדש.

6. מילוי כל הפרטים האמורים וכל הפרטים הנדרשים לשם ביצוע התשלום על ידי הלקוח יחשבו כביצוע  ואישור הזמנה (להלן:”ההזמנה”) והם מחייבים את הלקוח. טרם משלוח המוצרים  תבוצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי או אמצעי התשלום האלקטרוני ורק לאחר אישור חברת האשראי ו/או לאחר קבלת אישור מפי מפעיל אמצעי התשלום האלקטרוני, כפי שיובהר להלן, הרכישה תאושר ויוצא אישור סופי של ההזמנה, חיוב הלקוח עבור המוצר יבוצע דרך כרטיס האשראי ו/או דרך חשבון אמצעי התשלום האלקטרוני וזאת בכפוף להימצאות המוצרים במלאי הבעלים והאתר.

7. הפרטים כפי שהוזנו בטופס ההזמנה על ידי הלקוח, יהוו ראיה חלוטה לכך שהלקוח אכן רכש את המוצר.

​

ביצוע התשלום  

 

1. התשלום עבור המוצרים יעשה באמצעות כרטיס חיוב ( כרטיס אשראי) או באמצעות אפליקציית תשלומים או “ארנק אלקטרוני” כדוגמת  שימוש באתר (WWW.PAYPAL.COM) או אפליקציית GOOGLE PAY או תוכנת  BIT (להלן: אמצעי תשלום אלקטרוני) וכל שירות דומה ובתנאי שהאתר תומך בתשלום באמצעות הנ"ל וכפי שיהיה ניתן לשימוש באתר, מעת לעת לפי שיקול דעתם של הבעלים.

2. אם יבחר הלקוח להשתמש בכרטיס אשראי לשם ביצוע התשלום, יהיה עליו למסור את פרטי כרטיס האשראי, תעודת זהות, סוג הכרטיס ותוקפו. אם החליט הלקוח לשלם באמצעות אמצעי תשלום אלקטרוני, הבעלים רשאים לגבות את התשלום עבור המוצרים בכפוף לקבלת אישור מתאים ממפעיל אמצעי התשלום האלקטרוני. השימוש וקבלת האישורים מאותו מפעיל אמצעי תשלום אלקטרוני כפופים לתנאי השימוש של אתר המפעיל.

3. הבעלים שומרים לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי התשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי אשראי שונים או אמצעי תשלום שהבעלים יכבדו.

4. לאחר שהוזנו פרטי התשלום בטופס ההזמנה המקוון, ישלח אל הלקוח אישור באמצעות הדואר האלקטרוני בדבר קליטת פרטי ההזמנה. יובהר כי אישור זה אינו מחייב את הבעלים לספק את המוצרים שהוזמנו והוא רק סימן שפרטי ההזמנה נרשמו באתר.

5. מיד לאחר ביצוע ההזמנה, יבצעו הבעלים בדיקה של אמצעי התשלום בו השתמש הלקוח, תינתן הודעה מתאימה ללקוח כי ההזמנה אושרה וחשבונו יחויב בעלות הרכישה.

6. במקרה בו לא אושרה  העסקה על ידי חברת האשראי או על ידי מפעיל אמצעי התשלום האלקטרוני או כל אמצעי תשלום אחר שיהיה באותה עת, יקבל הלקוח הודעה מתאימה על כך והבעלים רשאי אך לא חייב ליצור קשר באמצעות משלוח הודעת שגיאה באתר או באופן אחר עם הלקוח לשם השלמת העסקה או ביטולה.

7. השלמת פעולת הרכישה מותנית בהימצאות המוצר הנרכש במלאי בחנות/במחסן הבעלים או אצל הספק הרגיל של אותו מוצר לבעלים במועד האספקה המבוקש ו/במועד ההזמנה. אם לא צוין, כי המוצר אינו קיים במלאי והמוצר לא הורד מהאתר עד למועד ביצוע ההזמנה, לא תהא לבעלים  מחויבות בכפוף לכך שהבעלים ישיבו ללקוח כל סכום ששולם אם שולם לבעלים ו/או יבוטל החיוב בגין פעולת הרכישה.

8. מובהר כי ישנו מצב שבו למרות שהפריט מוצג באתר, בפועל הוא חסר ולא ניתן לספק אותו במקרים כאלו תבוטל העסקה וללקוח לא תהה כל טענה בקשר לכך לבעלים ו/או לספק המוצר ו/או למי מטעמם בכפוף להשבת התשלום ללקוח.

9. מועד המשלוח יחשב מיום אישור העסקה על ידי חברת האשראי או אישור ממפעיל אמצעי התשלום האלקטרוני וזמינות המוצר, המאוחר יותר.

10. במידה והלקוח חויב בטעות על ידי חברת האשראי, והבעלים זוכו ביתר, על הלקוח להודיע לבעלים על כך בתוך 14 ימים מנת לבצע זיכוי בהתאם.

אספקה והובלת המוצרים

 

1. אספקת המוצר תעשה רק לאחר קבלת אישור שהתמורה עבור המוצר שולמה במלואה. המוצר יסופק לכתובת שהלקוח מסר  בעת ביצוע ההזמנה על ידי חברת המשלוחים שאיתה הבעלים עובדים. (להלן: השליחים). הבעלים רשאים להחליף מפעם לפעם את השליחים או להשתמש במספר חברות שליחים לפי שיקול דעתם.

2. האתר מתחייב לספק את הסחורה במסגרת זמן האספקה ליעד המבוקש ויעשה כמיטב יכולתו כי המוצר יגיע במהירות.

3. הבעלים יפעלו כמיטב יכולתם לספק את המוצרים במהירות ובדרך כלל בתוך 14 ימי עסקים מיום קליטת ההזמנה ואישורה זאת במידה והמוצר נשלח באמצעות דואר רשום ותוך 3 ימי עסקים ואם המוצר נשלח באמצעות שליחים, ובכפוך למוסכם בין השליחים לבעלים, ובתנאי שהמוצר נמסר לשליחים, בתוך 3 ימי עסקים.  

4. זמני אספקת המוצרים כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א’ עד ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).

5. המוצרים שיסופקו באמצעות השליחים הינם בהתאם לתנאי חברת המשלוחים, בהם ניתן לעיין לפי בקשה אצל הבעלים, בהתאם אזורי החלוקה של חברת המשלוחים והזמנים המוצעים ובתאום מראש עם מקבל ההזמנה.

6. במידה ואין ביכולתה של חברת המשלוחים לבצע את המשלוח עד לכתובת המשלוח מכל סיבה שהיא. הבעלים או חברת המשלוחים יודיעו ללקוח והם יפעלו למציאת פתרון חלופי אשר יענה לרצון שני הצדדים כאשר הפתרון שהוא ברירת המחדל שהלקוח יפעל לקבלת המוצר בעצמו או בחנות או אצל הספק לפי תנאיו.

7. במקרים בהם מסופקים המוצרים באמצעות דואר ישראל, לכתובת המשלוח שמסר הלקוח בעת ביצוע ההזמנה. המוצרים יישלחו בכפוף לזמן האספקה של דואר ישראל ואינם ניתנים לבקרה ולשליטה על ידי הבעלים ו/או הספקים.

8. מועדי האספקה המצוינים באתר ולעיל אינם חלים על מוצרים שאזלו מן המלאי של האתר ו/או מן המלאי של הספק הרלוונטי.

9. המשלוחים מבוצעים על ידי חברת השליחים, ובאמצעותם תבוצע ההובלה של המוצרים. תנאי חברת השליחויות  יחייבו את הלקוח.

10. תשלום עבור המשלוח הוא, פרט באם נאמר אחרת במפורש, בנוסף למחיר המוצרים שהוזמנו. בתשלום יחויב הלקוח. סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה בהתאם לדרך השילוח אותה בחר הלקוח.

11. דמי המשלוח ישולמו יחד עם התשלום בגין המוצר. ברכישה בתשלומים באמצעות בכרטיס אשראי ו/או באמצעות אמצעי תשלום אלקטרוני אחרים. הבעלים רשאים לגבות את דמי המשלוח כבר בתשלום הראשון.

12. האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או לאי אספקה של המוצרים אשר נגרם כתוצאה מאחת הסיבות להלן:

    1. כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור מלחמה, מבצע צבאי, מבצע חרום ו/או נזקי טבע ו/או מאירועים שאינם בשליטת האתר כגון שביתות והשבתות כלל משקיות ו/או אצל ספקים של שירותים או סחורות הדרושים לייצור אספקה או הובלת מוצר.

    2. כל סיבה שאינה בשליטת האתר ו/או הבעלים.

    3. מסיבה הקשורה עם מבצע השליחות.

13. זמני אספקת המוצרים המצוינים כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א’ עד ה’ לא כולל ימי שישי ושבת, ערבי חג וימי חג).

14. הלקוח יודיע מיידית לאתר במידה  שהמוצר לא סופק תוך המועד שנקבע באתר, במקרה כזה זמן האספקה החדש ייחשב מיום תיאום מועד חדש.

15. יש להקפיד למלא פרטים מדויקים ועדכניים באשר לכתובת האספקה. במקרה שהמוצרים יחזרו לבעלים בגלל פרטים לא נכונים, הלקוח יישא בתשלום בגין דמי משלוח, ההחזרה והטיפול. 

16. ממועד מסירת המוצר/ים לשליחים, תחשב ההזמנה כמבוצעת, והאחריות למוצר והעברתו ללקוח חלה רק על השליחים ולא על הבעלים.

​

ביטול רכישה על ידי הלקוח

 

1. מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, ובכפוף לאמור בתקנון זה, היא בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

2. הלקוח רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו על פיו. מבלי לגרוע מהאמור:

   1. ביטול ייעשה אך ורק בהודעה בכתב לכתובת הדוא”ל המצוינת באתר וחתומה על ידי הלקוח.

   2. ביטול עסקה ע”י הלקוח לא יתאפשר ברכישת פריטים מסוימים כמפורט בסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן.

   3. ביטול העסקה ע”י הלקוח אפשרי רק באם המוצר יוחזר באריזתו המקורית ומבלי שנעשה בו כל שימוש.

3. בכפוף לכך שהמוצר, לאחר קבלת הודעת הביטול, הוחזר בפועל ונתקבל על ידי הבעלים, כשהוא עומד בתנאי בסעיף 6(1) ו-(3), יושב ללקוח הסכום ששולם על ידו בגין המוצר בניכוי דמי ביטול (דמי המשלוח אינם חלק ממחיר המוצר ולכן ינוכו בנפרד מההחזר) בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ש”ח, לפי הנמוך. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, לא יחויב הלקוח בדמי ביטול כלשהם. 

 

ביטול רכישה מצד הבעלים 

​

1. הבעלים יהיו רשאים, על פי שיקול דעתם הבלעדי, בשל כל סיבה, ובכל עת, לבטל או להפסיק עסקה ו/או מכירה ו/או לבטל הזמנה, כולה או חלקה, ו/או את פעילות האתר, כולו או חלקו ופעולה שכזו לא תחשב כהפרת ההסכם מצד הבעלים.

2. הודעה על ביטול או הפסקה כאמור בסעיף 7(1)  תימסר ללקוח, והלקוח לא יחויב בתשלום. במידה שההפסקה נעשתה לאחר חיוב הלקוח וטרם משלוח המוצר, כספי הלקוח יושבו לו בתוך 30 ימים מקבלתם מחברת האשראי או מהחברה המפעילה את אמצעי התשלום האלקטרוני בסכומי קרן בלבד. 

3. למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה למשתמש או ללקוח כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי הבעלים ו/או הספק ו/או עובדיהם ו/או שלוחיהם בגין ביטול העסקה.

4. במידה והתגלה כי מוצר אזל מהמלאי, רשאי האתר לבטל את ההזמנה או להציע פריט חלופי שווה ערך. בוטלה הזמנה כאמור האתר לא יהיה אחראי ולא ישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח או לצד שלישי לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת אותו הפריט אצל ספק אחר במחיר גבוה יותר.

זכויות יוצרים

 

1. כל זכויות הקניין הרוחני של האתר הנם רכושם הבלעדי של הבעלים בלבד או של צדדים שלישיים שהתירו לבעלים להשתמש בהם.

2. זכויות אלה חלות בין השאר על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תיאור ועיצוב המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלת האתר.

3. זכויות היוצרים, חלות גם, מבלי להפחית מכלליות האמור, על כותרות האתר ושם המתחם של האתר, סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לא) הם כולם רכושו הבלעדי של הבעלים. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמת הבעלים בכתב ומראש.

4. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, להשכיר ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, עיצוב המוצרים תמונות המוצרים וכיו”ב בלא קבלת אישור מראש ובכתב של הבעלים.

5. חל אישור על כל צד שלישי לכלול קישור לאתר או לתכנים מהאתר שאינם דף הבית (home page ) של האתר ואין להציג או לפרסם תכנים כאמור בכל דרך שהיא, אלא אם הקישור יהיה לדף האינטרנט באתר במלואו וכפי שהוא, כך שניתן יהיה לצפות ולהשתמש בו באופן הזהה לחלוטין לשימוש ולצפייה בו באתר  וזאת תוך קבלת ההסכמה מהבעלים.

6. הבעלים רשאים להורות על מחיקה של קישור לאתר גם לאחר מתן הסכמתה וזאת לפי שיקול דעתם הבלעדי ובמקרה זה לא תהיה לצד השלישי כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי הבעלים.

אחריות

 

1. הבעלים, עובדיו, שלוחיו, וכל מי מטעמם אינם נושאים במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא, על תיקון, הרכבת ו/או החלפה של המוצרים שנרכשו באתר. תקנות הגנת הצרכן בעניין זה כמו גם חוק האחריות למוצרים פגומים, תש"ם-1980 אינם חלים ביחסים שבין הלקוח לבעלים ועל הלקוח להפנות את כל טענותיו ליצרן המוצר ו/או ליבואן עצמו.

2. הבעלים ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על מידע המתפרסם באתרים חיצוניים, שאליהם ניתן להגיע באמצעות איזה מהקישורים באתר. יובהר כי הבעלים עושה ויעשה כמיטב יכולתו לשתף פעולה עם ספקים אמינים ובעלי מוניטין בלבד.

3. הבעלים ו/או מי מטעמם אינם אחראים במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא בשימוש ו/או בביצועי האתר.

4. בכל מקרה הבעלים לא יהיו אחראים לפעילות כלשהי של כל גורם אחר שאינו בשליטתם המלאה.

​

סודיות ופרטיות

 

1. כל פרטיו האישים של הלקוח (שם, דואר אלקטרוני וכדומה), יישמרו במאגרי המידע של הבעלים.

2. הבעלים לא תעבירו את פרטיו האישיים של הלקוח לאף גורם אחר זולת לספקים, במידת הצורך וזאת רק לשם השלמת עסקה.

3. הבעלים לא יעשו כל שימוש בפרטי אמצעי התשלום של הלקוח אלא לביצוע תשלום בגין עסקה אותה ביקש הלקוח לערוך, ופרטים אלו לא יועברו לכל גורם אחר זולת לצורך זה. למען הסר ספק, פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במאגרי המידע של הבעלים.

4. הואיל וידוע כי לעיתים, גורמים עויינים עשויים להעתיק, ללא רשות ותוך פרימה לא חוקית, למחשבי הבעלים, פרטי הלקוח, הרי מוסכם שהסיכון בשל כלך הוא על הלקוח והבעלים לא ישאו בכל נזק כתוצאה מגניבת פרטים שכזו.

5. למרות האמור לעיל, הבעלים רשאים להעביר את פרטיו האישיים של לקוח לצד שלישי במקרים בהם הלקוח ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העשוים לפגוע בבעלים ו/או בצדדים שלישיים כלשהם והלקוח עשה שימוש בשירותי הבעלים לביצוע מעשה בלתי חוקי, כמו כן אם התקבל בידי הבעלים צו שיפוטי המורה לו למסור את פרטי הלקוח לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליכים משפטיים.

6. הבעלים יוכלו להשתמש בפרטיו האישיים של הלקוח, ללא זיהוי הלקוח הספציפי, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים.

7. מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של הבעלים להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי הבעלים ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי הבעלים.

8. הבעלים יהיו רשאים לעשות שימוש בקוד מחשבים הידוע כ“עוגיות” (“cookies”) על מנת לספק למשתמש שירות מהיר ויעיל ולחסוך מהלקוח הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר.

9. בכל מקרה שאינו בשליטת הבעלים ו/או הנובעים מכוח עליון, לבעלים לא תהא אחריות לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם ללקוח ו/או למי מטעם הלקוח עם מידע שסופק על ידי הלקוח יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה על ידי כל צד שלישי.

10. במסירת פרטי הלקוח בטופס המכוון, הלקוח מביע הסכמתו לקבלת דברי פרסומת והודעות בדאר אלקטרוני. הלקוח רשאי לתת הודעה על הפסקת ההרשאה.

דין ושיפוט

 

1. על כל סכסוך שבין הבעלים והלקוח יחול הישראלי בלבד.

2. בכל מקרה של סכסוך כאמור, תהא לבתי המשפט של תל אביב-יפו הסמכות הבלעדית לדון בו.

3. הדין החל על השימוש באתר, על ההזמנה ועל תקנון זה, לרבות פרשנותו ואכיפתו של התקנון הוא הדין הישראלי בלבד.

4. תקופת ההתיישנות לגבי סכסוכים שבין הלקוח לבעלים היא בת שנה אחת בלבד ממועד הרכישה.

כללי

 

1. בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ניתן לפנות באמצעות האתר ובדואר אלקטרוני.  יעשה מאמץ להשיב לפונה במהירות האפשרית.

2. יש לאשר באמצעות לחיצה על כפתור הייעודי לכך אני את ההסכם בתקנון והלקוח מאשר בכך את תנאיו.

3. המחיר המופיע באתר בצמוד לכל מוצר הינו מחיר המוצר העדכני בזמן הצבת המוצר באתר. האתר רשאי לעדכן מעת לעת את מחירי המוצרים המוצעים לרכישה באתר, טרם הרכישה, ללא קשר למועד ביצוע רכישה באתר, וללא צורך בהודעה על כך. במידה והמחיר שונה בפועל אך לא עודכן באתר, המחיר החדש הוא המחייב וטרם השלמת העסקה  יודע על כך ללקוח.